Diterima melalui akun Anda
Versi 2026-09-22 · Berlaku 22 September 2026. Semua kelas Art academy adalah produk digital. Tidak ada paket fisik atau biaya pengiriman. Setelah Stripe mengonfirmasi pembayaran berhasil, akses kelas diaktifkan otomatis pada akun yang digunakan saat membeli. Buka Kelas saya dan pilih kelas Anda. Email pembelian membantu konfirmasi; hilangnya email tidak membatalkan akses yang telah aktif.
Pembayaran yang masih menunggu atau gagal belum membuka materi. Pengiriman digital dinilai berdasarkan akses yang benar-benar dapat digunakan, bukan hanya terkirimnya email atau tercatatnya pembayaran.
Materi dan perangkat yang diperlukan
Video ditonton melalui pemutar Vimeo di situs. Lampiran dapat diakses setelah pembelian apabila tersedia untuk kelas tersebut. Video pengantar pada halaman kelas dapat dilihat sebelum membeli. Anda memerlukan internet yang memadai, browser terbaru, dan perangkat yang mendukung pemutaran video. Materi video tidak dijanjikan dapat diunduh atau ditonton tanpa internet.
Akses tidak memiliki kedaluwarsa tetap selama kelas dan layanan disediakan, sesuai ketentuan masa akses. Pembelian tidak mencakup pengiriman alat seni, langganan perangkat lunak atau perlengkapan latihan.
Jika kelas belum terbuka
Pastikan Anda masuk dengan email pembelian, periksa status pembayaran, lalu muat ulang halaman. Jangan membayar ulang hanya untuk mencoba membuka akses. Kirim nama kelas, email akun, dan nomor pesanan ke info@artacademy.id, atau hubungi +1 (239) 373-2703.
Kami menargetkan tanggapan awal dalam dua hari kerja serta penyelesaian atau pembaruan dalam tujuh hari kerja, dengan mengikuti tenggat hukum yang lebih singkat. Masalah yang tidak dapat diselesaikan ditangani melalui kebijakan pengembalian dana. Pengiriman disediakan oleh ArtAcad, LLC melalui artacademy.id.
Ada yang ingin kamu tanyakan?
Hubungi tim Art academy untuk bantuan akun, kelas, pembayaran, atau kebijakan layanan.
info@artacademy.id+1 (239) 373-2703